在本書(shū)中(zhōng),作者歐倫·傑·蘇佛結合非暴力溝通原則,提出了三個步驟促進有效的溝通:“存在”,将正念意識帶入溝通和互動中(zhōng);“意圖”,厘清并爲互動設立目标;“注意”,學會真正的聆聽(tīng)和理解。通過這些方式讓自己發現溝通中(zhōng)的問題,并清楚地表達自己的想法。本書(shū)還爲這些步驟提供了實際的操作練習,幫助讀者更好地将這些方法應用在日常生(shēng)活中(zhōng),從而達成溝通雙赢的目的!
〔美〕歐倫·傑·蘇佛
擁有哥倫比亞大(dà)學比較宗教學位,美國身體(tǐ)經驗創傷療法(SE)執行師、非暴力溝通培訓師,同時擔任心靈盤石教師會成員(yuán)、佛教冥想内禅學會教師,現在美國各地開(kāi)辦關于正念溝通的工(gōng)作坊和研讨會,組織過多場非暴力溝通現場學習,是美國非暴力溝通領域又(yòu)一(yī)領軍人物(wù)。
I / 序 言
i / 緻 謝
1 / 引 言
第一(yī)步:用投入來引領
003 / 第 一(yī) 章 我(wǒ)們人生(shēng)的中(zhōng)心
016 / 第 二 章 正念的力量
038 / 第 三 章 關系意識
第二步:從好奇心與關懷出發
059 / 第 四 章 責怪遊戲
078 / 第 五 章 你的出發點是什麽?
101 / 第 六 章 不要讓對話(huà)斷線
第三步:聚焦事情關鍵
126 / 第 七 章 深入問題核心
160 / 第 八 章 情緒敏捷度
189 / 第 九 章 增強同理心和内在韌性
205 / 第 十 章 如何提出問題且避免引起争執
231 / 第十一(yī)章 若你想要,請提出來
整合到一(yī)起
259 / 第十二章 對話(huà)流程
283 / 第十三章 激流勇進
308 / 第十四章 規劃你的進程
312 / 原則總結
316 / 實用溝通用語總結
321 / 術語表