良好的溝通能力無疑是管理者最重要的特質。許多管理者認爲他們已經掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽(tīng)、寫、讀，但許多人掌握的其實隻是皮毛。
在《高效溝通》中(zhōng)，英國領導力培訓專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知(zhī)道的一(yī)切，使你能夠做到：用語言來達到**的說服力和真正被聽(tīng)到的效果；訓練自己去(qù)聽(tīng)别人真正在說什麽；建立自己的通訊聯系和展示材料；學會用每天閱讀到的成千上萬的詞彙來表達自己的想法。
《高效溝通》囊括面試、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工(gōng)具、部門之間的溝通等方面非常實用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成爲更好的管理者的終極工(gōng)具。